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法官有案说 | 1000元买的宠物猫一身疾病，宠物店却否认是自家的猫？法院判了
在“3.15”国际消费者权益日到来之际，烟台中院官方新媒体平台将开展“315消费者权益保护宣传周”专题活动，选取涉消费者权益保护的典型案例，以期规范商家依法诚信经营，保护消费者合法权利，共同营造良好放心的市场环境，为全市经济社会高质量发展提供坚强司法保障。
对“铲屎官”来说，
最开心的事莫过于撸猫。
新晋“铲屎官”小美
终于把自己心心念念的猫咪买回了家，
可当晚猫咪就咳嗽不止，
还检测出多种疾病，
找店家索赔却被指责未照顾好猫……
小美该如何是好呢？
01
案情回顾
2022年1月2日，原告小美以1000元的价格从被告宠物店买下一只4个多月的银渐层宠物猫，并支付了疫苗费用160元。双方虽未签订书面的宠物买卖合同，但宠物店的对外销售微信号朋友圈封面写有承诺：购买到爱宠后须当天做检测，如健康有问题可全额退款，如当天不做检测，后期出现问题概不负责。2022年1月4日，小美通过微信付给宠物店运费230元后收到了出售的宠物猫，并按照协议内容要求，花费200元对宠物猫进行了猫瘟检测且结果异常，并于次日进行复查并花费了各项费用744元，最终确定涉案宠物猫未患有猫瘟，但患有肺炎及滴虫感染。因宠物店承诺接到猫24小时内，若猫有疾病，全额退款，小美遂与商家协商退猫退款事宜。2022年1月6日，小美花60元运费将宠物猫退还商家，但商家只退还给小美购猫和疫苗费用共计1160元，拒绝退还检查费用和来回运费，小美便将商家告至烟台市芝罘区人民法院。
02
宠物店称小美买的不是自家猫，且无任何疾病
为此，小美质证称该宠物店的检测时间距离自己购买的时间已过去了7个月，不能证明宠物店在1月份出售涉案宠物时不存在滴虫感染的情形。另外，因其之前在宠物医院检查建档的宠物猫是东方长毛猫，故在对涉案宠物猫进行检查时未重新建档，仍以之前宠物猫的档案信息记录检查内容，且退猫的真实性原因是涉案宠物猫患有肺炎及滴虫感染。
03
法院判决：退还小美所有检查费用
芝罘法院最终判决：限被告商家于判决生效之日起十日内赔偿原告检查费809元及运费290元，合计1099元。驳回原告的其他诉讼请求。
承办法官：于晓宁
案例撰写人：樊 依
编辑：商雨
校稿：曲晓梦 张超
审核：郭宏伟
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